Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Información de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información demográfica: Edad, género, ubicación geográfica (cuando sea relevante para nuestros servicios)
• Información de membresía: Estado de membresía, fecha de bautismo, ministerios en los que participa
• Información de donaciones: Historial de donaciones y contribuciones (mantenido de forma confidencial)

2.2 Información Automática

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla

3. Propósito del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Comunicación pastoral: Para contactarle sobre eventos, servicios y actividades de la iglesia
• Gestión de membresía: Mantener registros de miembros y su participación en ministerios
• Servicios religiosos: Organizar eventos, servicios y actividades espirituales
• Donaciones y contribuciones: Procesar y registrar donaciones de manera segura
• Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente el tratamiento de sus datos
• Interés legítimo: Para el funcionamiento de nuestra organización religiosa y la prestación de servicios espirituales
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la ley nos obliga a procesar cierta información
• Interés vital: En casos de emergencia donde sea necesario proteger su vida o integridad

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (con garantías de protección)
• Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
• Emergencias: Para proteger su seguridad o la de otros

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad seguras

7. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Protección de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

Su información personal se procesa principalmente en Colombia. Si es necesario transferir datos a otros países, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección de datos.

11. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de auditoría. Los criterios específicos de retención incluyen:

• Información de contacto: Mientras mantenga relación con la iglesia
• Registros de donaciones: Según requerimientos fiscales y contables
• Datos de navegación: Hasta 2 años para análisis y mejora de servicios

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en nuestro sitio web
• Comunicación directa por email (si nos ha proporcionado su dirección)
• Avisos en nuestros servicios religiosos

La fecha de la última actualización se encuentra al final de este documento.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

14. Marco Legal

Esta Política de Privacidad cumple con las siguientes leyes y regulaciones:

• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Protección de Datos Personales)
• Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• Estados Unidos: California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras leyes estatales
• Canadá: Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
• Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)